業(yè)務介紹
新聞資訊
- 關(guān)于實施“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動和社區(qū)醫(yī)院建設(shè)三年行動的通知
- 關(guān)于陜西省開展醫(yī)療護理員培訓班(第二期)的通知
- “寫下眼中美好,話出心中感動”征文比賽,獲獎結(jié)果出爐!
- 【集團動態(tài)】勇爭先 善作為 穩(wěn)健前行筑基石
- 2022年金萌泰集團開展“迎中秋”慰問活動
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為患者提供接待、咨詢、指引、分診等多項協(xié)助性工作
01
接待服務:患者來就診,我們是第一接待員,一聲您好,一個問候,一個微笑
02
咨詢服務:患者來咨詢,我們是患者的解答員,做患者考不到問不住的醫(yī)院的“活字典”
03
指引服務:患者不熟悉方向,我們是指引員,熟知醫(yī)院的環(huán)境、科室的專業(yè)、就診范圍及專家特點
04
分診服務:協(xié)助門診各科室平衡待診壓力,優(yōu)化分診,善于觀察患者所需,為病患解決燃眉之急,充分發(fā)揮自己本能,提高就診效率