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醫(yī)院管理
門診導(dǎo)醫(yī)
為患者提供接待、咨詢、指引、分診等多項(xiàng)協(xié)助性工作
01
接待服務(wù):患者來(lái)就診,我們是第一接待員,一聲您好,一個(gè)問(wèn)候,一個(gè)微笑
02
咨詢服務(wù):患者來(lái)咨詢,我們是患者的解答員,做患者考不到問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”
03
指引服務(wù):患者不熟悉方向,我們是指引員,熟知醫(yī)院的環(huán)境、科室的專業(yè)、就診范圍及專家特點(diǎn)
04
分診服務(wù):協(xié)助門診各科室平衡待診壓力,優(yōu)化分診,善于觀察患者所需,為病患解決燃眉之急,充分發(fā)揮自己本能,提高就診效率
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